Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio es Algoritme Ltda, nombre comercial Algoritme, CNPJ 21.739.760/0001-95. Para cualquier asunto relacionado con esta Política, escribe a falecom@algoritme.com.br.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para responder a tu contacto y mantener el sitio seguro:

• Datos que proporcionas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono/WhatsApp, área de interés y el contenido del mensaje.
• Datos que nos envías al contactarnos directamente por correo electrónico o WhatsApp.
• Datos técnicos registrados automáticamente por la infraestructura de alojamiento, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, utilizados para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

No solicitamos datos personales sensibles y te pedimos que no los incluyas en tu mensaje. Este sitio no utiliza herramientas publicitarias ni de seguimiento del comportamiento.

3. Finalidades y bases legales

• Responder a tus solicitudes, entender tu necesidad y enviar propuestas comerciales — base legal: procedimientos preliminares relacionados con un contrato a petición del titular (art. 7, V, LGPD) e interés legítimo (art. 7, IX).
• Mantener el historial de la relación comercial — base legal: interés legítimo (art. 7, IX).
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes, spam y abusos — base legal: interés legítimo (art. 7, IX).
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias y atender requerimientos de autoridades — base legal: art. 7, II, LGPD.
• Ejercer derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales — base legal: art. 7, VI, LGPD.

4. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados en nuestro nombre, como el servicio de envío del formulario de contacto (Web3Forms), el proveedor de alojamiento y distribución de contenido (CDN) del sitio y el proveedor de correo corporativo, solo en la medida necesaria para prestar sus servicios.
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley, una orden judicial o el requerimiento de una autoridad competente.

5. Transferencia internacional

Algunos de nuestros proveedores pueden almacenar o tratar datos en servidores ubicados fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia se realiza en los supuestos permitidos por el art. 33 de la LGPD, con proveedores que adoptan niveles adecuados de protección de datos.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política. Los contactos que no derivan en una relación comercial se eliminan en un plazo máximo de 24 meses desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan durante la relación y por los plazos exigidos por la ley. Finalizado el plazo, los datos se eliminan o anonimizan, salvo en los supuestos de conservación previstos en el art. 16 de la LGPD.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas, incluida la conexión cifrada (HTTPS), el control de acceso restringido y el uso de proveedores con prácticas de seguridad reconocidas. Ningún sistema está totalmente libre de riesgos, pero trabajamos continuamente para reducirlos.

8. Tus derechos como titular

Conforme al art. 18 de la LGPD, puedes solicitar en cualquier momento y de forma gratuita:

• la confirmación de la existencia de tratamiento y el acceso a tus datos;
• la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD;
• la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios;
• la eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento y la revocación de este, cuando corresponda;
• información sobre las entidades con las que compartimos tus datos;
• la oposición al tratamiento basado en interés legítimo, cuando no se cumpla la LGPD.

Para ejercer tus derechos, escribe a alan@algoritme.com.br. Podremos solicitarte información para confirmar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

9. Delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos (DPO) de Algoritme es Alan de Oliveira Amanajás, a quien puedes contactar en alan@algoritme.com.br.

10. Cookies

Este sitio no utiliza cookies propias de publicidad, analítica o seguimiento. El proveedor de alojamiento y CDN puede utilizar cookies o identificadores estrictamente necesarios para la seguridad y el rendimiento (por ejemplo, protección contra bots y ataques). Si empezamos a utilizar otras herramientas, esta Política se actualizará y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales y no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización.